API de HubSpot con OAuth
App privada o pública autorizada en tu cuenta, con alcance restringido a los objetos acordados.
Integración · CRM
WhatsApp oficial + HubSpot.
HubSpot registra todo, menos lo que ocurre en WhatsApp. brisk4 cierra ese hueco: cada conversación se vuelve actividad en la timeline del contacto, y el negocio se mueve de etapa a partir de lo que la IA identifica en el diálogo.
Qué sincroniza
Objetos de HubSpot en la conversación.
| Objeto de HubSpot | Dirección | Disparador |
|---|---|---|
| Contact | brisk4 ↔ HubSpot | Contacto identificado por teléfono o e-mail; creado cuando es nuevo, enriquecido cuando ya existe. |
| Deal | brisk4 ↔ HubSpot | El lead calificado crea el negocio; el cambio de etapa en HubSpot dispara el mensaje de seguimiento. |
| Ticket | brisk4 → HubSpot | Una solicitud de soporte abre el ticket ya clasificado, con la transcripción adjunta. |
| Engagement en la timeline | brisk4 → HubSpot | Cada atención registra la actividad en la timeline, con canal, duración y resumen. |
| Propiedades personalizadas | brisk4 → HubSpot | Los datos recogidos en el triaje completan las propiedades que definas. |
Flujos listos
Qué entra en vivo primero.
- Timeline completa, sin digitaciónToda conversación de WhatsApp se vuelve engagement en la timeline del contacto, con canal, resumen y transcripción. El vendedor abre HubSpot y ve el historial entero, no solo los e-mails.
- Negocio que avanza soloLa IA identifica señal de compra en el diálogo, crea o mueve el deal a la etapa correcta y lo asigna al dueño adecuado, con las propiedades ya completadas.
- Ticket clasificado en el origenLa solicitud de soporte abre el ticket en HubSpot ya con asunto, prioridad y transcripción, sin que el agente reescriba lo que el cliente acaba de decir.
Cómo conectamos
Método y prerrequisitos.
Webhooks de objeto
HubSpot notifica a brisk4 cuando un deal cambia de etapa o un ticket cambia de estado, permitiendo respuesta inmediata.
Propiedades y pipelines
Las propiedades personalizadas, pipelines y etapas se mapean en la implantación, respetando tu proceso comercial.
- Productos cubiertos
- HubSpot CRM, Sales Hub y Service Hub
- Acceso necesario
- App autorizada con alcance en los objetos usados
- Autenticación
- OAuth 2.0
- Plan HubSpot
- Recursos de API y webhook según tu suscripción
- Propiedades
- Mapeo de propiedades personalizadas en la implantación
- Pipelines
- Etapas y dueños de negocio definidos antes de activar la escritura
Preguntas frecuentes
HubSpot y brisk4: dudas.
¿La conversación de WhatsApp aparece en la timeline de HubSpot?
Aparece. Cada atención registra un engagement en la timeline del contacto, con canal, resumen y transcripción. El equipo comercial pasa a ver el historial completo de la relación, no solo los e-mails.
¿brisk4 mueve el negocio de etapa sola?
Lo mueve, dentro de las reglas que definas. La IA identifica señal de compra u objeción en el diálogo y actualiza el deal a la etapa correspondiente. Nada se mueve fuera de lo acordado en la implantación.
¿Se puede abrir un ticket de Service Hub desde la conversación?
Sí. La solicitud de soporte abre el ticket ya clasificado por asunto y prioridad, con la transcripción adjunta, sin que el agente reescriba nada.
¿Qué plan de HubSpot necesito?
Cualquier plan que libere acceso a la API y a webhooks de objeto. Los recursos disponibles varían por suscripción, así que lo verificamos en el diagnóstico antes de definir el alcance.
Completa la timeline de tu HubSpot.
En el diagnóstico gratuito mapeamos tus pipelines, propiedades y lo que hoy se pierde por no estar registrado.